浙江白酒礼盒竟现空瓶,是何原因?

收藏        分享时间:2016/3/5 11:56:09 浏览:1944人 来源:中国酒志网 驻地记者:阿武美酒

  购买的礼盒白酒,其中一瓶竟是空瓶!日前,消费者戚先生气冲冲地来到平湖市市场监管局新埭分局投诉。

  原来春节期间,戚先生将在新埭镇某超市购买的一盒某品牌白酒礼盒赠送给朋友,而后,朋友却发现其中一瓶竟然是空瓶,但酒瓶的盖子又完好无损,于是通知戚先生取回。戚先生觉得非常失礼,也非常恼火,便向超市提出调换并给予赔偿的要求。

  市场监管工作人员联系超市后,超市方以消费者没有购物凭证,购买时间又超过半个月,无法证明消费者是在该超市购买,而且超市里现已无同款白酒,调解工作就此陷入僵局。

  出于对消费者负责,市场监管工作人员又将双方约在一起,经过耐心细致的调解和说服,双方最后达成协议,超市方同意消费者调换其他品牌白酒,价格多补少退。

  在此,市场监管部门提醒消费者,一定要妥善保管好购物凭证,避免给自己维权带来不必要的麻烦。

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